Information zu Ihrer GAS-Jahresabrechnung
Durch einen umfangreichen Formatwechsel im Herbst letzten Jahres, in Verbindung mit der Umsetzung der Soforthilfe im Dezember 2022 und der Strom-, Gas- und Wärmepreisbremse zu Beginn diesen Jahres waren umfangreiche Anpassungen im Abrechnungs-System vorzunehmen. Bei der Umsetzung kam es leider zu Komplikationen. Aus diesem Grund ist Ihre Abrechnung für die Sparte Gas nicht richtig berechnet.
Was bedeutet das für Sie?
Sie erhalten in Kürze eine stornierte sowie eine korrigierte Jahresabrechnung. Der von Ihnen zu zahlende offene Betrag bzw. die Gutschrift ist vorerst stillgelegt, da es sonst zu einer fehlerhaften Zuordnung Ihrer Buchungen kommen kann.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung und versuchen die Abrechnung so schnell wie möglich bereitstellen zu können.
